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12 de diciembre de 2013

¿Buscas una canguro pero no te fías? No pasa nada, esta 'startup' te aporta la confianza

¿Buscas una canguro pero no te fías? No pasa nada, esta 'startup' te aporta la confianza

¿Buscas una canguro, empleada del hogar o fontanero de confianza y no sabes dónde encontrarlo? Ya no hace falta que te rompas la cabeza en busca de referencias o que te arriesgues a probar hasta dar con el que te gusta. Unastartup española te los lleva a casa.

EsLife es una empresa española fundada por Richard Gracia y Eneko Ridruejo en 2012, que tiene como único fin facilitar a sus usuarios profesionales de diversos ámbitos con totales garantías y referencias.

De esta forma, nada más entrar en la página los interesados pueden encontrar desde profesionales del servicio doméstico, del cuidado de mayores, niños o mascotas a reparaciones del hogar e incluso mudanzas y portes. Y el caso es que quedan satisfechos. Desde su fundación, esta startup ha propiciado la realización de 500 servicios con una tasa de repetición por parte de sus clientes del 70%.

"La idea surgió cuando vivíamos fuera de la ciudad donde nacimos. Pensamos que era complicado recurrir a personas de confianza en las tareas domésticas y decidimos crear el portal", explica a Teknautas Richard Gracia.

El objetivo de EsLife es ser reconocida como el lugar de referencia para delegar tareas cotidianas de un modo cómodo, eficaz y seguro. Y para ello, cuentan con dos palancas diferenciales: los procesos de selección que realizan, todos ellos de forma personal para garantizar que los colaboradores cumplen sobradamente los estándares de calidad requeridos; y la aplicación de las nuevas tecnologías.

"Nuestros profesionales tienen que pasar un duro proceso de selección. Además, cuentan con las valoraciones de nuestros clientes que tienen que ser buenas", añade Gracia.

El primer carrito de servicios en España

Pero la plataforma no solo es conocida por encontrar profesionales sino también por lanzar el primer carrito de servicios en España, una nueva propuesta que permite encontrar y contratar trabajadores en menos de 3 minutos.

Tras llevar a cabo un estudio, los dos jóvenes emprendedores averiguaron que el 70% de los usuarios que busca por internet el tipo de servicios que ellos ofrecen espera recibir una respuesta inmediata de los profesionales, mientras que prácticamente la totalidad de los clientes, concretamente el 98%, solicita comparar precios y presupuestos antes de contratar un servicio, especialmente en sectores donde en un principio desconocen las tarifas de mercado.

Para dar respuesta a sus clientes, Gracia y Ridruejo reforzaron su modelo de negocio con la incorporación de este carrito de servicios similar al de la tienda minorista Amazon, con el que se reciben presupuestos instantáneos por parte de los profesionales que conforman su red, todos ellos avalados por la compañía.

"Empezamos en octubre de 2012 y ya disponemos de más de 1.000 clientes en Madrid y Valencia. Pero el próximo año esperamos llegar a otras ciudades como Barcelona, Zaragoza o Sevilla, entre otras", concluye Richard Gracia.

Actualmente, EsLife cuenta con una plantilla de 7 personas y aglutina a un total de 370 profesionales, seleccionados cuidadosamente por ellos. ¿Muchos o pocos? Eso no les importa, prefieren apostar por la calidad antes que por la cantidad.

 
 

Empresa: EsLife
Más información: El Confidencial
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